Domande Frequenti (FAQ)
Benvenuti nella sezione FAQ di Maison Rina C. Qui troverete le risposte alle domande più comuni riguardanti i nostri prodotti, ordini, spedizioni e molto altro. Se non trovate ciò che cercate, non esitate a contattarci – saremo felici di aiutarvi.
Come posso effettuare un ordine?
Puoi acquistare direttamente dal nostro sito in pochi semplici passaggi. Scegli il prodotto, seleziona le opzioni desiderate (taglia, colore, ecc.) e procedi al checkout.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e altri metodi sicuri selezionabili al checkout.
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo confermato?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per aiutarti.
Spedite in tutta Italia? E all’estero?
Sì, spediamo in Italia e in molti Paesi internazionali. Le opzioni di spedizione verranno mostrate al momento del checkout.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna standard variano tra i 3 e i 7 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un’email con il link di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
I vostri prodotti sono artigianali?
Sì, ogni creazione firmata Maison Rina C. nasce da una cura artigianale e da una passione autentica per il dettaglio.
Posso restituire un prodotto?
Certamente. Hai 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per effettuare un reso. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e con etichette originali.
Come funziona il rimborso?
Una volta ricevuto il reso e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
❓ Hai altre domande?
Siamo sempre a disposizione!
Scrivici a info@maisonrina.com oppure contattaci sui nostri canali social.